銀座カラーのカウンセリング内容は?詳細教えて!

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予約の取りやすさやリーズナブルな価格設定、医療機関と提携していることから安心感のあるサロンとして人気の銀座カラー。しかし、いざ銀座カラーでの脱毛を受けるためにカウンセリングを予約する段階になると、カウンセリングの内容や過剰な勧誘を受けるのではないかと不安に感じて二の足を踏んでしまいがちですよね。
そこで、ここでは銀座カラーのカウンセリングについて詳細に解説していきます。銀座カラーでの脱毛を検討している方は、ぜひ目を通してみてくださいね。

めいさん
この記事を書いているのはこんな人:
サロン経営者Mei

Meiの経歴

    都内で脱毛サロンを経営しているアラサーのバリバリキャリアウーマン。日々他サロンを研究しながら、自店舗をより良いサロンにしていけるように奮闘中。他サロンに潜入調査や、電話インタビュー等も行っていて、暴露ネタ満載です…ふふ♪

銀座カラーの無料カウンセリングの流れは?

カウンセリング予約を行う

銀座カラーの無料カウンセリングを受けるためには、まずカウンセリング予約を行う必要があります。予約は銀座カラーのWebサイトからも予約できますし、コールセンターから電話予約も可能です。カウンセリングの希望日時や店舗を選択して、氏名や生年月日、連絡先などの必要事項を送信すればOK。予約申し込みフォームの中に質問や希望などの記入箇所も設けられていますので、不安な点がある場合はこちらに記入しておきましょう。

カウンセリング予約が取れたら、予約日時に店舗へ行きます。銀座カラーの店舗はどこも落ち着いた雰囲気になっていますので、緊張感も和らぎます。受付を済ませアンケートに記入したら、実際のカウンセリングに入ります。カウンセリングでは脱毛方法の説明や肌状態の診断が主な内容です。 また、希望すればパッチテストも受けられます。テスト脱毛を受けられますので、肌が敏感な方はパッチテストを受けてみるのがおすすめです。無料カウンセリングはこれで終了。カウンセリングの内容に問題がなく、銀座カラーで契約することに決めたらこの後に契約手続きとなります。

受付をすませたらアンケートを

実際のカウンセリングの詳細についての紹介をしていきます。来店して受付を済ませたら、脱毛を受けられる状態にあるか確認するためのアンケートに記入していきます。アンケートの内容は、

  • 氏名や住所、連絡先などの個人情報
  • 脱毛経験の有無
  • 脱毛希望箇所にほくろや傷跡があるかどうか
  • 外科手術を受けた経験があるか
  • ケロイドができたことがあるか
  • アレルギーの有無
  • 現在行なっているムダ毛の自己処理方法

についてです。 最後に脱毛施術を受けた時期や外科手術の時期などは忘れやすいので、来店前に確認しておくとスムーズにアンケートに記入できます。また、脱毛希望部位のほくろや傷跡もいざ記入するとなるとはっきり思い出せないことが多いので、あらかじめ確認しておくと良いでしょう。もしアンケート記入時にど忘れしてしまって正確に答えられなさそうな場合は、スタッフに直接口頭で相談してみてください。

アンケートをもとにカウンセリング開始!

アンケートの記入が終わったら、回答内容をもとにカウンセリングが始められます。カウンセリングの内容は大きく下記の4種類です。ここでは項目別にカウンセリング内容をご紹介していきます。

脱毛コースと料金の説明

アンケートに記入した脱毛希望箇所を参考に、おすすめのコースを複数紹介してもらえます。銀座カラーでは自由に脱毛箇所を選べるものや複数箇所の脱毛がセットになっているものなど様々なコースが用意されていますので、希望するコースや気になるコースがあればしっかりスタッフに伝えましょう。また、現在開催中のキャンペーンについても案内してもらえますので、必要があればメモを取るようにしてください。

銀座カラーでは支払い方法によってもキャンペーンが行われている場合がありますので、キャンペーン内容も聞き逃せない大切なポイントです。コースの内容だけではなく、支払い方法や割引、中途解約や返金などについても不明点があればこのタイミングで確認しておくようにしましょう。

脱毛方法や脱毛の流れについての説明

脱毛サロンの脱毛方法は基本的に光脱毛ですが、そのサロンによって使用機器が違いますから効果の出方や痛みなどが異なります。すでに別のサロンで脱毛を経験している方も、銀座カラーの脱毛方法をしっかり把握しておくようにしましょう。 脱毛方法の説明のほか、施術時の服装や実際の施術の流れ、施術を受けるまでの事前準備などについても説明がありますので、施術について少しでも不安な点があればここで確認しておくようにしてくださいね。

また、脱毛は1度受ければ終了というわけではなく、長期間にわたり複数回通う必要があります。銀座カラーの脱毛頻度は、通常1か月から3か月に1度のペースとなりますので、このタイミングで予約の取りやすい曜日や時間帯を確認しておくと、後々楽になりますよ。

脱毛が受けられる健康状態か確認

アンケート内容をもとに、脱毛を受けられる健康状態にあるか確認していきます。銀座カラーでは下記の条件に該当している方は脱毛を受けられない可能性がありますので、自分に当てはまるものがないか事前にチェックしておくようにしてください。また、施術当日の体調や体質によっても施術を受けられない場合があります

脱毛を受けられない場合

  • 妊娠している(出産後は生理が2回以上順調にきてから)
  • 授乳している(胸、両脇、乳輪周りの脱毛の場合)
  • 光感受性が高まる薬の服用中
  • 糖尿病またはアルコール中毒
  • 皮膚疾患がある
  • ケロイドになりやすい
  • てんかん発作の既往歴がある
  • 色素沈着または色素性病変がある
  • ステロイド剤などのニキビ用軟膏を使用している
  • タトゥー
  • アートメーク
  • 整形手術部位の脱毛
  • 日焼けにより過度に肌が黒くなっていたり、赤くなっていたりする場合
  • 服用中の薬や過去の病歴

このほか、など、少しでも気になることがあったらカウンセリングの際に相談するようにしてくださいね。

パッチテスト(希望者のみ)

銀座カラーではカウンセリングの際にパッチテストを受けられますので、敏感肌の方はあらかじめパッチテストを受けるようにしておきましょう。肌状態や毛質、毛量のチェック後にテスト脱毛を受けられますので、実際の脱毛後に肌トラブルが起こる可能性があるか確認できます

実際に契約するかどうか確認

カウンセリングの最後に、実際に契約するかどうかの確認があります。もちろんカウンセリング当日に契約せず一度家に帰ってから検討するのもOKですし、契約自体行わなくても問題ありません。ただ、カウンセリング後にそのまま契約手続きを行う場合は、カウンセリング時間に加えて30分程度の時間がかかりますので、時間に余裕のある日時でカウンセリング予約を取るようにしてくださいね。

カウンセリングの持ち物やかかる時間は?

カウンセリングにかかる時間は60分くらいです。ただ質問や相談点が多ければその分だけ時間はかかりますし、パッチテストの有無によっても所用時間は変わります。さらにカウンセリング後に契約すると決めた場合はさらに30分から45分程度かかりますので、時間に余裕をもたせてカウンセリングの予約を入れるようにしてください。

カウンセリングだけであれば特に必要な物はありませんが、カウンセリング後にそのまま契約する可能性があるのであれば契約に必要な物をあらかじめ持っていくようにしましょう。契約時に必要な持ち物を下記にまとめていますので、参考にしてください。

契約時に必要な持ち物

  • 印鑑(シャチハタは不可)
  • 料金の引き落としに使用する口座情報(通帳、キャッシュカード、銀行印など)
  • クレジットカード(クレジットカード決済にする場合)
  • 身分証明書(運転免許証、マイナンバー、パスポートなど)
  • 勤め先の住所や連絡先(バイトの場合はバイト先のもの)

友だちと一緒にカウンセリングもOK

銀座カラーでは友達と一緒にカウンセリングを受けることもできます。Web予約の場合は2人まで、3人以上の場合はコールセンターから予約を入れること可能です。ただし、子連れでのカウンセリングはできませんので、小さなお子様がいる方は子供を預けて1人でじっくりカウンセリングを受けられる日時や店舗を指定してカウンセリング予約するようにしましょう。

カウンセリングのキャンセルや日程変更は可能?

もしカウンセリング予約日時に急な予定が入ってしまったという場合は、カウンセリングのキャンセルや変更することも可能です。Webからカウンセリング予約をした場合は、予約完了時に届くメール内に予約内容変更・キャンセル用のURLが記載されていますので、そちらから手続きを行うようにしましょう。

もし電話で予約をした場合は、カウンセリング日の前日19時までにコールセンターへ連絡する必要があります。コールセンターの電話番号を忘れてしまった場合は、銀座カラーのWebサイトに記載されていますので参考にしてください。

後日契約の場合はコールセンターへ電話を

カウンセリングをした当日に契約せずに後日契約すると決めた場合は、再度来店して契約手続きを行う必要があります。契約手続き日時の予約はコールセンターへ連絡して取得する必要がありますので、まずはコールセンターに電話して予約日時を決めましょう。

契約手続きに必要な時間は15分から30分程度です。また、契約手続きには必要な持ち物がありますので、身分証明書や銀行印、口座情報、勤め先の住所や連絡先の情報などを忘れずに持っていくようにしてください。

未成年で受けたい人はどうする?

未成年でもカウンセリングを受けることは可能です。ただし、条件があり「16歳以上で生理が2回以上正常に来た人」でなければ、脱毛施術は受けられません。したがって、カウンセリングも受けることができません。

また、契約の際に保護者同伴でない場合は親権者同意書が必要になることに加え、ローンでの支払いも行えませんので注意しましょう。契約の際に保護者同伴で来店した場合は、契約金額や支払い方法に制限はなく、親権者同意書も不要になります。

カウンセリングを受けたら勧誘される?

銀座カラーでは脱毛コースについての案内や簡単な営業はありますが、強引な勧誘はありません。もちろん、カウンセリング後に勧誘電話がかかってくることもありません。安心してカウンセリングを受けてみてください。実際に銀座カラーでカウンセリングを受けた方の口コミでも

  • 「カウンセリング後に勧誘はされなかった」
  • 「契約しないと決めてもスタッフが嫌な顔をしたり、態度が変わったりするようなことはなかった」

という内容が多くみられます。 カウンセリングを終えて脱毛の施術について少しでも不安があるようであれば、その場ですぐに契約せず「一度家で検討させてください」とスタッフに伝えて一旦保留にしましょう。

脱毛には高額な費用と多くの時間が必要になりますので、後悔しないためにも自分が納得した上で契約に進むことが大切です。

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