ミュゼプラチナム の口コミ・評判まとめ

総合評価:3.4/5

ミュゼプラチナムの口コミ評価は3つ星

ミュゼの悪い口コミは本当?予約取れない問題と100円脱毛の真相

「ミュゼプラチナム」といえば、100円や50円で脱毛できる超激安キャンペーンで話題ですが、予約が取れないというウワサや、安すぎて不安という声も聞きます。

そこで、実態を探るべく口コミ調査やサロンへの潜入取材でミュゼを徹底研究!
「なぜミュゼがここまで評価されているのか?」「100円激安キャンペーンは本当に良いのか?」を明らかにしてきました。

記事監修者について

ミュゼの良い/悪い口コミ【2,607件の傾向まとめ】

電車の広告でもよく目にするミュゼ。どこよりも安いキャンペーンに興味を持っている方も多いと思いますが、一番気になるのは、実際に通ってみてどうなのか?ということ。

エピカワに寄せられたミュゼの口コミ約2600件から良い口コミと悪い口コミを比較し、ミュゼの実態を調査してみました。

ミュゼプラチナムの良い口コミ

ミュゼの良い口コミで目立つのは、気軽に試してみようと思える安価なキャンペーン価格、コスパの良さを評価する声。また、スタッフの対応が丁寧で勧誘がないという口コミも多いです。

    ミュゼの良い口コミまとめ

  • 格安キャンペーンがお得
  • スタッフの対応が丁寧・素敵なスタッフが多い
  • 無理な勧誘が一切ない
  • 大手なので安心して通える

脱毛デビューのサロンとしても人気のミュゼ。初めての脱毛は不安も多いので、ミュゼの「大手ならではの安心感」を評価して選んだという声もたくさんありました。

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 ミュゼの無料カウンセリングは、しつこい勧誘がなくてよかった

サロンはとても清潔できれいで、受付の対応もしっかりとして、ホッとしました!無料カウンセリングで色んな勧誘をされるのかと思いましたが、しつこい勧誘もなくて、とてもよかったです。カウンセラーさんが、冬に脱毛をするのが一番有効的なのだと教えてくれたので、この冬、全身脱毛もしてみようかな?と思っています。【猫耳さくら。さん(21歳)】

  ミュゼは初回がとても安く、手軽に試せるのがうれしい

ワキ脱毛をしたいと思っていたのですが、高いイメージがあって今まで踏み切れずにいました。そんな時ミュゼを見つけて、料金が安かったので思い切って通い始めました。初回はとても安いので、手軽に試せるのが良かったです。痛みも感じなかったですし、施術時間も短かったのでこれは良いと思い、その後も通っています。効果もだんだん出てきているので、最後までここにお任せします。【みよっちさん(26歳)】

  大手サロンのミュゼ、通いやすさもある

全国に店舗がある大手なので、スタッフの対応がしっかりしていました。人にあまり見られたくない部分を施術してもらうので最初は不安でしたが、スタッフの丁寧な対応のおかげで通っていくうちに恥ずかしさはなくなりました。5回通いましたが、その度毛が少なくなっていくことが分かり、効果を実感できました。なんといっても、他店に比べてとってもリーズナブルなので、学生だった私でも通うことができました。技術や接客から考えるととてもコストパフォーマンスが良く、リーズナブルでとても通いやすいお店でした。【みきままさん(23歳)】

ミュゼプラチナムの悪い口コミ

ミュゼの悪い口コミで一番多かったのは「予約が取れない」という声。また、勧誘された、効果があまり感じられなかったという口コミも少数ですがありました。

    ミュゼの悪い口コミまとめ

  • とにかく予約が取れない
  • 勧誘がすごかった
  • 効果がいまいち感じられなかった

効果や勧誘については良い評価の方が圧倒的に多いのですが、店舗やスタッフによっては悪い印象を持った方もいるようです。

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  予約が取りづらく、次の予約まで期間があいてしまう

大手の方が安心だと思い、CMで見たことのあるミュゼに通い始めました。お客様が多いからか少し流れ作業な感じだったのが気になりました。予約も取りにくく、予定が入りキャンセルをしてしまうとかなりの期間があいてしまい、なかなかケアができませんでした。ただ、ほかのサロンと比較してみると、コストパフォーマンスがかなりいいのはやはり魅力的です。また、痛がりな私の反応を見てスタッフの方が細かく声掛けをしてくれたのですごく助かりました。脱毛後の効果は実感できているので、きれいになるためにも通い続けようと思っています。【ぴか太郎さん(26歳)】

  ミュゼの安いキャンペーンは魅力的だが勧誘が多い

ミュゼで脇脱毛し放題100円のキャンペーンをやっていたので、そちらで脱毛をしました。金額に惹かれて通いましたが、やはり行くたびに他の勧誘がすごかったです。脇だけで行くのは少し気まずかったですが、効果は実感できたので通い続けました。【みんみんさん(25歳)】

  ミュゼプラチナムの脱毛は、効果がいまいちで値段的に妥当

ミュゼは他のエステに比べるとお手頃なので、通いやすいです。脱毛時の痛みもなく、いつの間にか終わっている感じです。好印象だったのは、お店がきれいな事とスタッフの対応がとても良かったということ。ただ、6回通いましたがツルツルにはならなかったのが残念です。薄い毛で目立ちにくいといった感じです。あとは予定が合わず予約が取れなかったので、途中通うのが面倒くさくなってしまうことも度々ありました。総合的に見て、この値段なら妥当だと思います。【にゅーちんさん(27歳)】

ミュゼの口コミで気になったのは、「予約が取れない」という声が多かったこと。
この口コミが本当かどうか、次の章で検証していきましょう!

ミュゼの「予約が取れない」問題を検証してみた

予約がとりにくいのは人気サロンゆえ…とはいえ、忙しい女性たちにとって思い通りに予約が取れないというのは大きなデメリット。どんなに効果があっても、予約が取れなければ意味がないですものね…。

本当にミュゼの予約は取れないのか、エピカワスタッフが試してみました。

実際に予約を取ってみた

まずは直近(8/13以降)で予約可能な枠がどれくらいあるかを見てみましょう。

施術部位はワキ+VIO+ヒジ下+ヒザ下。施術に1時間かかるコースです。

日時指定なしの場合

エピカワ最寄りの新宿近辺の4店舗で、日時指定なしで検索してみたところ、30件の候補が出てきました!翌日や一週間以内に受けられる日程ばかりです。

ミュゼアプリ予約画面1
ミュゼアプリ予約画面2

店舗や日時を絞りすぎなければ、直近でも予約が取れるということがわかりました。特に平日の9時や16時前後は空いていることが多いです。

検証結果1:日時や店舗の選択肢を限定しすぎなければ、直近の日程でも予約は取れる

土日指定の場合

ただ、問題なのは、空きがあるのは平日の昼間ばかりということ。
時間の融通がきく学生や主婦はいいかもしれませんが、仕事帰りや週末にしか通えない働く女性たちには無理な時間帯です!

そこで、今度は土日のみ(時間指定なし)で検索してみました。
すると…直近でも予約できるのは2ヶ月後!

ミュゼアプリ予約画面3
ミュゼアプリ予約画面4

平日夕方の場合

平日の18時以降だったら…?
翌週の日程が1日だけ空いていましたが、それ以外はやっぱり2ヶ月後!

ミュゼアプリ予約画面5
ミュゼアプリ予約画面6

検証結果2:土日や平日仕事帰りは予約が取りにくい

検証の結果、平日昼間は比較的予約が取りやすいが、土日や平日夕方以降は予約が取りにくいということがわかりました。
これらのことから考えると、ミュゼは時間に余裕のある主婦や学生の方との相性が良いと言えますね。

また、今回は新宿で検索しましたが、エリアによっては平日夕方以降や土日でも予約が取りやすいところもあります。

ミュゼで脇とVとひざ下の部分脱毛をしました。私の通っていた地域は顧客数も多くなく、時間も平日に作れることが多かったため、予約の取りづらさは感じませんでした。【tomさん(26歳)】

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予約が取れない問題の対応策

平日昼間以外は予約が取りづらいミュゼは、働く女性にはおすすめできないのでしょうか?

いいえ、そんなことはありません!
通える日時が限られる方でも予約が取りやすくなる裏技をご紹介します。

1)24時間予約可能なアプリ「ミュゼパスポート」をフル活用

予約アプリとも呼ばれるこのアプリには、24時間いつでも予約・変更・キャンセルはもちろんのこと、さらに便利な予約機能が搭載されています。予約状況は約10分ほどで更新されていて、1度に5店舗まで空きを調べることができます。

「今日行く」「明日行く」「今週行く」ボタンで思い立った時に簡単に予約できます。
また、事前に希望条件を登録しておくと、予約に空きがでた際にプッシュ通知でお知らせしてくれる「空き時間通知」も便利。

ミュゼアプリ予約画面7

先の日程よりも直近の日程の方がキャンセルが出るので予約が取りやすいこともあるようです。「空き時間通知」を上手に使えば、直近でもスムーズに予約が取りやすいですね。

人物アイコン

2)ミュゼスターメンバーシップ会員になる

入会金3万円がかかりますが、ミュゼスターシップ会員になると3回分の予約が取れるので、1回ごとの予約よりも断然取りやすくなります。また、2週間間隔で施術が可能になるので、早く脱毛を終わらせることができるのが最大の魅力。
脱毛プランの割引やミュゼショッピングの割引クーポンなど様々な特典もあり、回数の多いプランを契約する場合には、入会金を払っても会員になっておいた方が損はありません。

3)ワキだけ、ひじ下だけ、などの一部分脱毛なら予約が取りやすい

全身や複数パーツの脱毛の場合は施術時間が1時間以上かかってしまいますが、一部分だけなら20分程度ですむので予約が取りやすいです。
予約の取りづらさがストレスという方は、あえて施術箇所を少なめにするというのも一つのやり方です。

急がず、のんびり脱毛が◎

ミュゼの予約の取りやすさについて検証した結果、エリアや店舗、日時にもよりますが、「予約が取りにくい」という口コミは概ね本当だということがわかりました。
エピカワスタッフが「空き時間通知」も使ってみましたが、結局空きは出ませんでした…。

予約が取れないと施術も進まないので、早く脱毛完了したい方にはオススメできません。
ミュゼで無理なく確実に脱毛していくためには、こちらの口コミのように【急がないこと】がポイントです。

  ミュゼは予約が取りづらいが、のんびり通える方にはおすすめ

ミュゼはスタッフさんの対応や施術内容がとても素晴らしかったです。カウンセリングも丁寧にしてくれましたし、施術時の痛みもトラブルもありませんでした。効果もしっかりと出ていて、まだ2回程行っただけですが毛が薄くなってきています。ちょっと予約が取りづらいのが難点ですが、私はのんびり通うつもりなのでそれほど気にはなりません。【ukarinさん(30歳)】

  • 【結論】ミュゼは急がずのんびり脱毛できる人におすすめ!

急いで脱毛したいから、ミュゼは合わないかも…という方は他も探してみる?
【人気脱毛サロン9社比較表】部分/全身脱毛の値段と口コミ

100円以下で脱毛できるのはなぜ?激安キャンペーンの背景

続いて、「なんでこんなに安いの?」「100円脱毛なんて怪しいんじゃない?」と疑ってしまう激安キャンペーンの秘密を探ってみましょう。

ミュゼのキャンペーンはワキ+Vラインが脱毛し放題、さらに数ヶ所の部分脱毛ができて50円~100円程度という非常にお得な価格設定。
細かい金額や施術部位の条件は毎回変わりますが、だいたい100円前後です。

どうしてこんなに安くできるの?

「すべての女性をキレイにしたい」という思いから2003年にスタートしたミュゼプラチナム。
当時は「脱毛=料金が高い」というイメージがありましたが、常に「お客様本位」のサービスを心掛けるミュゼは「適正な価格で効果が実感できるサービスを提供する」ことに力を注いだのです。

脱毛体験キャンペーンは脱毛未経験の女性にとっては、きれいになる第一歩。
だからこそ、女性たちに一番お悩みの多いワキとVライン脱毛の価格を抑えて、初めての脱毛のハードルを下げているということなのですね。

価格を抑えることができる背景には、高品質の脱毛機器を使うためサービスの水準を一定に保つことができ、接客などに絞ってスタッフを教育することができるということがあります。
また、美容業界の売上至上主義に反してスタッフにノルマを課していないため、無理な勧誘がありません。それがお客様の支持を得て、さらにお客様を呼ぶ…という好循環となっています。

もちろん、脱毛体験を入口にして追加契約や関連商品の販売につなげるというマーケティング戦略もあるのでしょうが、ただ単に価格を下げるだけではここまでミュゼが支持されることはなかったでしょう。
価格の安さだけではない、真の顧客ニーズの追求があったからこそ、店舗数・売上No.1という実績につながっていると言えるのではないでしょうか。

キャンペーンだけの利用でもいいの?勧誘されない?

「本当に100円しか払わないけど、大丈夫なのかな?」と不安になるかもしれませんが、実際に体験キャンペーンのみ利用する方はいます。

ミュゼのスタッフもそれ以外の契約を無理強いすることはないので、安心してください。
これは、ミュゼが開店当初から掲げているミッションにも表れています。

「ノルマなし」「無理な勧誘なし」
(出典:ミュゼプラチナムコーポレートサイト

また、表示価格以外に料金がかかるようなこともありません。料金表も明確に提示してもらえますし、こちらの希望を聞いたうえで、最適なプランを提案してくれますよ。

万が一、スタッフの対応や施術に不満があって解約したいという場合でも、解約手数料は一切かからず、残りの施術回数分の金額が返金されます
※ミュゼスターシップ会員の入会金は返金されません。

安すぎだから効果ない?

効果はあります!
キャンペーンとはいえ、施術方法は通常プランと同じなので、安いからといって効果が出ないということはありません。

「ミュゼの脱毛は効果がない」という口コミもありましたが、そうした口コミは少ない回数で判断していることが多いです。
サロンの光脱毛は医療脱毛に比べると威力が弱いため、はっきりと効果を実感するまでは一般的に10回以上の施術を重ねる必要があります

回数ごとの効果については、以下の表を参考にしてください。

回数 期間 脱毛効果
1~6回 ~1年半 毛が抜けてムダ毛処理の回数も減るが、しばらくするとまた生えてくる
6~12回 1年半〜2年半 生えてもほぼ気にならないほどの毛で、ここでやめる人も
10~18回 2年半〜3年以上 たまにヒョロッと生えるが、まったく気にならない

ミュゼを含む脱毛サロンの脱毛は毛量を減らす減毛であり、「永久脱毛」ではありません
永久脱毛はクリニックなどの医療機関にのみ認められているもので、脱毛サロンでは行うことができないのです。

ただ、脱毛サロンでも回数を重ねることで永久脱毛に近い効果が期待できます。
その点、ミュゼではワキとVラインが通い放題なので、効果に満足するまで何度でも通うことができます

現在開催中のミュゼのキャンペーンはこちら

ミュゼプラチナムの脱毛体験キャンペーンに行ってみた!

「ミュゼの脱毛体験キャンペーンってホントのところどうなの!?」という疑問にこたえるため、エピカワスタッフのY子(25歳)がミュゼの脱毛体験に潜入しました。

エピカワ Y子
エピカワスタッフY子:皮膚科・脱毛サロンで医療レーザー・光脱毛の施術経験あり。

今回は、両わきVライン通い放題+最大6ヶ所選べて50円均一というキャンペーンに申し込みました。

選んだ箇所は「ヒザ下(L)・ヒジ下(L)・両手の甲指(S)・両足の甲指(S)・乳輪回り(S)・へそ周り(S)」です。
脇とVラインは美容脱毛完了コースで、満足するまで何度も通えます。
※L=大きいパーツ S=小さいパーツ。

無料カウンセリング申込方法‐初回来店まで

まずは無料カウンセリングに申し込みます。簡単3ステップで入力は完了します。

チャット機能もあるので、疑問はこの時点で聞くことができますよ。場所・日時・簡単な連絡先を入力するだけで完了なので、時間は3分もかかりません。

無料カウンセリングの持ち物

カウンセリング当日に必要なものは、身分証明書です。
支払いをクレジットカードで考えている場合はカードを持っていきましょう。
私がカウンセリングを受けたときは、サインはiPadの署名枠にサッと書くだけだったので、ハンコはいりませんでした。
未成年の方は、保護者同意書を持っていましょう

無料カウンセリングの流れ

ミュゼ入り口
入店して、まず電子モニターのアンケートに答えます。

無料カウンセリングではスタッフさんがアンケートの答えを見ながらムダ毛の悩み、肌や毛の状態・毛質、自己処理方法や体調などを聞いてくれます。

その後は毛周期や毛のしくみ、脱毛方法について詳しく説明された後、コースを選択するという流れでした。

気になる勧誘については、希望部位に合わせたコースの紹介やホームケア用の基礎化粧品などを紹介されましたが、強引に買わされるというようなことは一切なく、不快な思いをすることもありませんでした

【無料カウンセリングで言われたこと】

  • ミュゼは初回料金のみで追加料金一切なし・解約時は違約金などはなく全額返金保障(※コースによって条件あり)
  • ミュゼの「S.S.C.方式」は、独自の脱毛器を使用していて、肌に優しく痛みの心配がなく、短時間でお手入れできる
  • 脱毛は毛周期に合わせるため3ヶ月に1回通う(特別制度に入会すると最短2週間に1回のお手入れが可能)
  • 「脱毛=毛が生えてこなくなる」というわけではなく、自己処理の必要がないくらいになる。二の腕の裏くらいの薄さ。
  • 完了までの目安は12~18回だけど、6回で完了する人もいて個人差あり

事前の自己処理

無料カウンセリングの際に「施術前日に自己処理をして、施術時に少しチクチクになるような状態で来てください」とお願いされます。

でも、自己処理が初めての場合はどうすればいいのかよくわからないですよね。
そこでカウンセリングの時に聞いてみました。

自己処理には電気シェーバーがおすすめ

自己処理方法におすすめなのは、電気シェーバーだそうです。
シェーバーは、肌から数ミリ離れて毛をカットするので、直接肌を傷つけることがないのだそう。

上の図のように、電気シェーバー以外の方法では肌を傷つける可能性が高いです。

自己処理の毛の長さは「チクチクする」程度です。
黒いメラニン色素に反応する光脱毛(フラッシュ脱毛)では、数ミリの毛は反応しやすいそう。

また、自己処理する際のポイントについても教えてもらいました。

【自己処理のポイント】

  • 毛の流れに逆らって剃る
  • VIOの長い毛は、あらかじめハサミで短くしておくと剃りやすい
  • VIOの毛は左右半分ずつに分けて剃ると剃りやすい

剃り残しに注意!

剃り残しがあった場合は、該当箇所をさける、または、お手入れをお断りされてしまうので要注意です。

「Oラインや背中は自分でシェービングしにくいよね…」と心配になった方、大丈夫です!襟足・背中上下・ヒップ奥に剃り残しがある場合は、スタッフさんがお手伝いしてくれるとのこと。
とはいえ、自分でできる限りの自己処理をお願いされます。

2回目の来店‐施術当日

ミュゼ_ベッド

施術当日、来店すると施術ルームに案内されました。
施術用のガウンと紙パンツをつけて、スタッフの方を待ちます。

しばらくするとスタッフさんが入ってきて、施術が始まりました。

【施術の流れ】

  • 毛の状態(毛質)やその日の肌質チェック
  • 光を通す専用ジェルの塗布
  • ライトを当てる
  • 冷却パッドでクールダウン
  • プラセンタエキス配合のミルクローションで肌トリートメント

ピッ、ピッ…と、各部位10回程度ライトを当てていきます。
脇とVラインは毛が太く濃いので、少しピリッとしたかな?という印象ですが、腕や脚はほとんど痛みを感じませんでした。
Oラインはピリッとした痛みが強かったのですが、そのことを伝えると出力を調整してくれたので痛みが軽くなりました。

施術にかかった時間は、8ヶ所で1時間弱。
着替えの時間なども含むとちょうど1時間でした。

退店後‐アフターケアと注意事項

ミュゼ通路

アフターケアの大切さについては、カウンセリングでも言われると思います。
効果を高めるためにも、施術後は以下のポイントに気をつけて過ごしましょう。

  • 光脱毛後の肌は火照っていて敏感なので、火傷につながる恐れのある日焼けに注意
  • 敏感になっている肌をしっかり保湿ケアしないと、肌トラブルの原因に
  • 施術日はシャワーのみ、温度は熱すぎないように
  • 施術日は飲酒禁止
  • 施術当日にカミソリなど肌を傷つける自己処理はしない

脱毛数週間後…

ミュゼで脱毛してから約2週間後、施術部位の毛がポロポロと抜けてきました。
指でつまむとスッと抜けます!スタッフの方が言っていたとおり…。

脱毛1回目でも確実に効果が出ていることを実感しました。

ミュゼでは、現在こちらのキャンペーンを開催しています。ぜひお得に脱毛体験してみてくださいね。

ミュゼプラチナムのコース・料金をわかりやすく解説!

最後に、ミュゼのコース・メニュー・プランと、料金をお伝えしていきます。すべて税抜き価格となっています。

ミュゼプラチナムで選べるコースは大きく分けて3つ【料金説明】

  • 1)美容脱毛完了コース
  • 2)フリーセレクト美容脱毛コース
  • 3)セットコース

1)何度も通える美容脱毛完了コース

完了するまでずっと通い続けられるコースです。毛が濃い人には回数制限の心配がなくおすすめ♪
両ワキ美容脱毛完了コースやVライン美容脱毛完了コースというように、それぞれで分かれているコースもありますが、両方セットのほうがお得です。

両ワキ+Vライン 両ワキ Vライン
100円 3,600円 3,600円

2)箇所も回数も選べるフリーセレクト美容脱毛コース

「この部位だけやりたい」「〇回だけ契約したい」そんな人のためにアレンジできるプラン。
Lパーツ(大きい範囲・部位)とSパーツ(狭い範囲・部位)で、回数パックを契約するイメージです。


Sパーツ Lパーツ
8回合計 4回合計
36,000円
→18,000円
※アプリDLで50%OFF
36,000円
→18,000円
※アプリDLで50%OFF

3)まとめておトク!なセットコース

人気部位や全身脱毛のセットコースは、部分で契約するよりも断然おトク

全身脱毛コースライト(A/B/C)は、人気部位数か所がパックになっているA/B/Cから選べるコースです。
全身脱毛コースバリューは、ヒザ下・ヒジ下+αのお好みの組み合わせ全12パターンから選べます。

コース名 金額 対象部位
全身脱毛コース 126,000円~ 顔以外の全部位
全身脱毛コースライト(A/B/C) 94,500円~ A:腕、脚、デリケートゾーン
B:腕、脚、背中、うなじ
C:腕、脚、胸、お腹
全身脱毛コースバリュー 63,000円~ ひざ下、ひじ下など、12パターンの組み合わせ
ハイジニーナ7VIO脱毛コース 36,000円~ デリケートゾーン7ヶ所

※価格はすべて税抜価格
※すべて4回パック契約の場合の金額・アプリDLで50%OFFを適用した価格表示

行ってみてわかった、ミュゼの評判が良い4つの理由

店舗数・売上6年連続No.1、顧客満足度4年連続No.1という実績を持つミュゼ。なぜ、ミュゼはここまで女性たちに評価されているのでしょうか?
たくさんの口コミや脱毛体験から見えてきたのは、ミュゼの4つの魅力でした。

1)圧倒的なコスパの良さ

100円キャンペーンに見られるように、低価格設定がミュゼの大きな魅力です。体験キャンペーンだけでなく部分脱毛の価格も安いので、気軽に脱毛を始めることができます。

まだ脱毛を経験したことのない方にとっては、脱毛サロンに通うことは不安も多いもの。特に、お金を払って脱毛したのに効果が出ないというのは避けたいところです。

その点、ミュゼの激安キャンペーンはだいたい100円前後。失敗してもお財布が痛まないほどの金額なので、初めての脱毛デビューには最適です。気軽にお試しできるのはありがたいですね。

また、ミュゼの全身脱毛バリュープランなどは様々な部位を組み合わせることが可能。
他のサロンではセットプランの施術部位は決まっていることが多いですが、「好きなパーツだけ組み合わせて脱毛したい」という方には、価格を抑えつつ希望部位だけ脱毛できるミュゼがオススメです。

2)SSC方式で肌にやさしい脱毛

ミュゼの脱毛方法は、「S.S.C.方式(Smooth Skin Control方式)」を採用しています。
これは美容成分の含まれるジェルを塗り、その上からライトを当てる方法です。ジェルにはプラセンタエキスが含まれており、お肌にうるおいを与える効果も。
肌へのダメージもほとんどなく、施術時間も両脇で3分程度と非常に短くてすむのが特徴です。

実際、エピカワスタッフがミュゼで脱毛した際にも、VIOはチクッとした痛みを感じることがある程度で、他の部位ではほとんど痛みを感じませんでした。

3)店舗が多くて通いやすい

ミュゼの店舗数は175店舗(2018年7月末時点)。北海道から沖縄まで、日本全国にミュゼの店舗があります。

どのサロンも利用することができるので、転勤や引っ越しがあった場合でも近くのサロンに通うことができます

また、希望の日時で予約が取れない場合には、利用者が少なめの郊外の店舗を予約するなど、柔軟に対応できるのもありがたいですね。

4)安心して通える

4つ目の魅力は、ミュゼならではの安心感です。
脱毛というと高額なイメージがあり、契約には不安も大きいものですが、ミュゼはそうした不安を解消するような様々な配慮がされています。

・24時間いつでも予約や変更可能
・当日キャンセルしてもお手入れ回数保証
・解約手数料無料、残った回数分を「ちゃんと」返金するシステム
・無理な勧誘はなし
・表示料金以外の追加料金は一切なし

こうした安心感があるからこそ、「脱毛デビューはミュゼ」という方も多いのです。

ミュゼの不安解消!Q&A

解約・退会したい!どうしたらいい?クーリングオフは対応される?

解約・退会するときは、一度店舗へ行かなければなりません。理由を聞く質問はされるものの、無理な引き留め等は一切なく、サクッと手続きが完了できます
ついでに返金がいつごろか、明細を見せてもらうなど、最後に聞きたいことをすべて聞きましょう。返金に関しては、違約金も解約手数料もかかりませんが、条件があるのでしっかり聞きましょうね。
もちろん、クーリングオフも適用されます

予約の変更やキャンセルのルールが知りたい。当日キャンセルの対応は?

当日キャンセルは、お手入れ開始時間の24時間前までなら受け付けられます。1分でも過ぎると、そのお手入れ分が消化されたとみなされ、解約時の返金対象になりません。
「お手入れ開始時間までにご来店がなかった分のお手入れ」「お手入れ開始時間の24時間前を過ぎた変更・キャンセルを行った分のお手入れ」は消化に繋がるので注意です。ミュゼ側の起因による過失によってご予約どおりにお手入れができない場合は、 当日キャンセルには該当しないとのこと。
しかし、回数保証制度に該当する方は、契約期間内のお手入れは受けられるようです。遅刻やドタキャンには厳しいですが、しっかり連絡すれば回数分受けられるので損はしません。

遅刻しそう!どうしたらいい?

10分以上の遅刻はキャンセル扱いで予約取り直しとなります。最初にすべきことは、問い合わせ先にコールセンターに連絡しましょう。(問い合わせ先:0120-965-489)
受付時間は年中無休で10:00-19:00です
。ミュゼの場合はペナルティとして1回消化とはならず、新たに予約を取り直せるのがうれしいところです。

生理が来そう(来た)!施術してもらえる?

生理中はデリケートゾーンの箇所はお手入れできません
生理中はいつもより肌が敏感になっており、痛みを感じやすくなることや赤みがでる場合もあるため、心配な場合は日にちを改めてもらうようスタッフから申し出があるようです。
ただし、デリケートゾーン以外については、体調も良好で痛み止めなどのお薬を服用されていなければお手入れ可能です。

全額返金保障ってどういうこと?本当に全額?

解約による返金期間に関しては、最終来店から1年以内であれば適用可能となります。返金額の算出方法は、支払総額から消化額を引いた金額を清算金とします。[清算金=支払総額-(1回あたりの料金×利用回数)]
詳しい算出方法は、店舗スタッフまでお問い合わせください。
また、返金の際に必要なものとしては、契約時に交わした契約書と印鑑、それに返金を行う金融機関の口座情報のやり取りです。現金での返金は行っていません。

ミュゼの店舗の営業時間が知りたい

ミュゼのほとんどのサロンの営業時間は午前10時~午後8時ですが、一部の店舗は9:00から営業、または21:00まで営業しています。
基本的には年中無休ですが、サロンが入っているビルの休館日にはサロンもお休みになってしまうので要注意です。

ミュゼの契約の返金保証期間が知りたい

ミュゼでは、最後のお手入れから2年以内は解約しても全額返金されるというシステムを採用しています。
ただし、通い放題のプランは契約から1年以内の解約で全額返金です。再契約はできなくなりますが、払ったお金をそのまま返してくれます。ただし、契約から1年以上を過ぎると返金はされないのでご注意ください!

ミュゼでは未成年(高校生)も脱毛できる?保護者の同意書ってどこにあるの?

未成年でも脱毛できます。ミュゼの場合、生理が定期的に来るようになった女性であれば施術を受けることができます。
親権者同意書は公式サロンページよりダウンロードしてください。カウンセリングの際にサロンに提出します。親御さんはぜひカウンセリングに同行してあげてください。

ミュゼで脱毛するとワキガになるって本当?

ワキガにはなりません。ワキ脱毛をすると汗をせき止めていた毛がなくなるので、「汗をすごくかいている」と思いがちなようですが、匂いとは特に関係がありません。

ミュゼのプランを追加契約したいんだけどできる?

もちろんできます。部分脱毛から全身脱毛を契約する方も多く、部分をどんどん増やして追加契約される方もいるようです。スタッフさんに聞いてみましょう。

妊娠中・授乳中でも脱毛は受けられる?

この場合、脱毛は受けられません。前例は今のところありませんが、お子様への影響があるかもしれないためです。
ミュゼでは、妊娠が発覚してから5年間は脱毛お休み期間にすることができます。子育てが少し落ち着いたころにまた脱毛を再開できるのは、ありがたい制度ですね。

脱毛前日・当日は飲酒しても大丈夫?

脱毛の施術にマイナスの影響を与える飲酒は、施術前日も当日も厳禁です。なぜ前日の飲酒を控えなければならないのかというと、当日までアルコールが残っていることがあるからです。
詳しくはコチラ→「前日に飲酒してアルコールを摂取しても、脱毛サロンでの施術は可能?」

薬を服用していても、ミュゼで施術は受けられる?

薬の種類によります。ただ、薬服用中の方に対しては脱毛施術を断る脱毛サロンがほとんどです。詳細はスタッフに確認しましょう。
詳しくはコチラ→「薬を服用中。脱毛サロンで施術はできる?」

ミュゼプラチナムの店舗一覧

店舗一覧

北海道 旭川店|旭川パワーズ店|札幌パルコ店|札幌中央店|JR札幌駅前店|札幌琴似店|新札幌店|CAPO大谷地店|函館店
青森県 グラン八戸店
秋田県 グランイオンモール秋田店
岩手県 盛岡MOSS店|盛岡南店
宮城県 仙台一番町店|グラン仙台長町インター店|富谷イオンモール店|アリオ仙台泉店|グラン仙台駅前店
山形県 山形セブンプラザ店
福島県 JR福島駅店|白河店|郡山安積店|郡山ザ・モール店|会津若松店|いわきラトプ店
茨城県 つくばイーアス店|つくばクレオスエアキューと店|水戸エクセル店
栃木県 うつのみや表参道スクエア店|宇都宮インターパークスタジアム店|宇都宮駅前店
群馬県 太田イオンモール店|伊勢崎スマーク店|高崎モントレー店 | ガーデン前橋店
埼玉県 大宮駅前店|大宮ステラタウン店|グラン大宮店|浦和店|ららぽーと富士見店|丸広百貨店上尾店|所沢店|川越店|イトーヨーカドー春日部店|川口店|熊谷アズイースト店
千葉県 千葉店|アクティオーレ市川店|ミーナ津田沼店|モラージュ柏店|柏高島屋ステーションモール店|ビビット南船橋店|松戸店|グランイオンタウン成田富里店
東京都 有楽町店|赤羽店|日暮里店錦糸町店|錦糸町駅前店|上野広小路店|グランアキバ・トリム店銀座並木通り店池袋南口店池袋東口店池袋西口店池袋サンシャイン通り店(旧:セントラル池袋店)|高田馬場店|新宿東口アネックス店新宿西口店新宿南口店新宿三丁目店|渋谷アネックス店|渋谷店恵比寿店目黒店|アトレ大森店|
グランデュオ蒲田店|自由が丘南口店|吉祥寺店|吉祥寺駅前店|立川南口店|立川北口店|八王子東急スクエア店|クロスガーデン多摩店|町田109店|町田東急ツインズ店|レミィ町田店
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鹿児島県 グラン鹿児島店
沖縄県 那覇新都心店

ミュゼプラチナムの口コミ2607件!

まめちき(28歳)の口コミ    評価:★★★☆☆    口コミ投稿日:2018/05/29

毎回使うジェルが冷たい…

脱毛サロン・店舗
ミュゼプラチナム・グラン鹿児島店 
地域
鹿児島

ミュゼプラチナムの全身脱毛ライトを契約しました。5年以上前に脇脱毛のみ契約していたので、バースデーチケットを使用して、全12回のところを13回で施術しました。ライトコースは、顔と胸と腹部以外の脱毛になります。ショートヘアが好きで、首裏の毛を...

にな(30歳)の口コミ    評価:★★★★☆    口コミ投稿日:2018/05/29

予約が少し取りづらい

脱毛サロン・店舗
ミュゼプラチナム 
地域
池袋

ミュゼプラチナムで両脇無制限+回数チケットで2年で使い切る予定で契約しました。 一か月に一回ペースで通っていました。 6回目から毛質が変わり、剛毛だったのがふわふわして処理しなくても気にならないほどに薄くなりました。 予約がとりづらく...

あい(30歳)の口コミ    評価:★★★★☆    口コミ投稿日:2018/05/29

効果があるだけでなく毛穴もつるつるに

脱毛サロン・店舗
ミュゼプラチナム 
地域
町田

ミュゼプラチナムで全身脱毛をしました。もともと毛はそんなに濃いほうではなかったのですが、VIOだけは濃いめで、リゾート地などに旅行に行ったときには水着を着るため毎晩自己処理をしなくてはいけなかったので、とても大変でした。 わきやあしなどは...

記事の監修者の紹介

めいさん
この記事を書いているのはこんな人:
サロン経営者Mei

Meiの経歴

都内で某脱毛サロンを経営するアラサーのバリバリキャリアウーマン。業界市場調査からサロンの裏側や経営面・機械など、何から何まで脱毛のプロ。他社サロンや医療クリニックにも訪問・体験し、それをもとに記事執筆に携わっています。

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